Điều khoản dịch vụ
Quy định cách sử dụng tài khoản, hành vi cấm, quyền hạn của nền tảng và quy trình giải quyết tranh chấp. Không chi tiết về thu thập dữ liệu.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư của 0123win: minh bạch về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với lịch sử truy cập để duy trì tính an...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhânKiểm soát quyền truy cậpTuân thủ luật bảo mật địa phương
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 0123win, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị truy cập và thời gian phiên làm việc nhằm phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn
truy cập trái phép và cải thiện giao diện người dùng. Dữ liệu hành vi như trò chơi được chọn, thời lượng phiên và lịch sử đặt cược giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung và đề xuất sảnh phù hợp. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác xử lý giao dịch được ủy quyền, và
dữ liệu cá nhân không được bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Việc thu thập và xử lý này chỉ diễn ra trong các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, tuân thủ quy định bảo mật dữ liệu hiện hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với đội ngũ bảo mật nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu cá nhân nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư của bạn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước để thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa thông tin. Đính kèm chứng minh danh tính để tăng tốc xử lý.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề Bảo mật. Nhân viên sẽ giải thích chính sách, hướng dẫn cách xuất dữ liệu hoặc chuyển yêu cầu xóa lên cấp cao hơn nếu cần. Chat hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng giờ Việt Nam.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn tự phục vụ về cách tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, cập nhật cài đặt cookie hoặc tắt theo dõi hành vi. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước chi tiết.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Sáu cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi thiết kế quy trình thu thập và bảo vệ dữ liệu dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại, từ mã hóa truyền tải đến kiểm soát truy cập...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Thông tin thẻ, số tài khoản và mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô, giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố xâm nhập.
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó tự động ẩn danh hóa hoặc xóa nếu không có hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện kiểm tra hàng quý để phát hiện lỗ hổng, rà soát quyền truy cập nhân viên và xác minh quy trình sao lưu dữ liệu. Kết quả kiểm toán được gửi cho ban quản lý và các biện pháp khắc phục được triển khai trong vòng hai tuần.
Không chia sẻ dữ liệu tiếp thị
Email và số điện thoại của bạn chỉ được dùng cho thông báo tài khoản, xác thực giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán danh sách liên hệ cho đối tác quảng cáo bên thứ ba hay gửi tin nhắn tiếp thị từ thương hiệu ngoài nền tảng.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ trong vòng bảy ngày làm việc, hoặc chỉnh sửa thông tin sai lệch trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi không tính phí cho yêu cầu xuất dữ liệu lần đầu tiên mỗi năm.
Thông báo vi phạm minh bạch
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả phạm vi vi phạm, biện pháp khắc phục và hướng dẫn bạn bảo vệ tài khoản. Báo cáo chi tiết sẽ được công bố trên trang trợ giúp.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi so với các trang liên quan
Chúng tôi duy trì một bộ chính sách pháp lý nhất quán trên tất cả các trang điều khoản, quyền riêng tư và cookie. Mỗi chính sách được cập nhật cùng lúc...
Chính sách cookie
Mô tả loại cookie chúng tôi đặt, mục đích theo dõi phiên và cách tắt cookie theo dõi hành vi. Liên kết với chính sách quyền riêng tư để giải thích lưu trữ dữ liệu.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện tham gia chương trình ưu đãi, yêu cầu cược và thời hạn rút tiền. Không đề cập đến xử lý dữ liệu hoặc bảo mật thanh toán.
Chính sách rút tiền
Hướng dẫn xác minh danh tính, thời gian xử lý yêu cầu rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và giới hạn số tiền. Tham chiếu chính sách quyền riêng tư về lưu trữ thông tin thanh toán.
Hỗ trợ khách hàng
Liệt kê kênh liên hệ, giờ mở cửa và quy trình xử lý khiếu nại. Chính sách quyền riêng tư giải thích cách dữ liệu yêu cầu hỗ trợ được lưu trữ và chia sẻ.
Chính sách trách nhiệm
Định nghĩa trách nhiệm pháp lý của nền tảng và người dùng, miễn trừ bồi thường trong một số trường hợp. Không mô tả chi tiết thu thập hoặc bảo vệ dữ liệu.
Chính sách quyền riêng tư
Văn bản bạn đang đọc: chi tiết loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng, quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa của bạn, cùng biện pháp bảo mật.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật trên 0123win
Chúng tôi tích hợp các lớp bảo vệ dữ liệu vào giao diện tài khoản, từ xác thực hai bước khi đăng nhập đến thông báo giao dịch...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập từ cài đặt tài khoản để bật hoặc...
Xác thực hai bước bắt buộc
Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ...
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết...
Thông báo giao dịch thời gian thực
Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Cài đặt cookie chi tiết
Chọn loại cookie nào được phép: chỉ cần thiết cho...
Chế độ duyệt web riêng tư
Bật chế độ này trong cài đặt để tắt ghi...
Câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Bạn có thể gửi yêu cầu xuất dữ liệu qua email [email protected] hoặc trong bảng điều khiển quyền riêng tư. Chúng tôi cung cấp tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối của số tài khoản hoặc số thẻ để hiển thị trong lịch sử giao dịch. Thông tin đầy đủ được mã hóa và chuyển trực tiếp đến đối tác thanh toán, không được lưu trữ trên máy chủ của 0123win.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa thông tin cá nhân như tên, email và số điện thoại ngay lập tức, sau đó xóa hoàn toàn trong ba mươi ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý nhưng không liên kết với danh tính của bạn.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ địa chỉ IP, lịch sử truy cập hay hành vi chơi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo và thấy cảnh báo khi đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới có hiệu lực sau mười bốn ngày kể từ ngày công bố, cho bạn thời gian xem xét và liên hệ nếu có thắc mắc.
Bạn có thể tắt cookie phân tích và cá nhân hóa trong cài đặt quyền riêng tư. Cookie cần thiết cho đăng nhập, bảo mật và xử lý giao dịch vẫn hoạt động, nhưng bạn sẽ không thấy đề xuất trò chơi dựa trên lịch sử chơi.
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều, thông tin thanh toán được mã hóa và chỉ bốn chữ số cuối hiển thị trong giao diện. Nếu phát hiện xâm nhập, hãy liên hệ ngay để chúng tôi khóa tài khoản, đặt lại mật khẩu và kiểm tra nhật ký hoạt động.